Nhưng gặp vấn đề và cần tìm địa chỉ của các trung tâm bảo hành Samsung. Sau đây, baotridienmay sẽ cung cấp cho bạn địa chỉ của các trung tâm bảo hành Samsung tại TP.HCM và Hà Nội ngay!
Điều kiện được bảo hành Samsung
Thời gian bảo hành:
Sản phẩm Samsung được bảo hành trong một khoảng thời gian xác định từ ngày mua hàng. Thời gian bảo hành có thể khác nhau cho từng loại sản phẩm.
Phiếu mua hàng:
Bạn cần có phiếu mua hàng hoặc hóa đơn mua hàng gốc để chứng minh việc mua sản phẩm và thời gian mua hàng.
Sản phẩm chưa bị hỏng do lỗi người dùng:
Bảo hành của Samsung được áp dụng cho các lỗi kỹ thuật, hỏng hóc hoặc khuyết điểm do sản xuất và vật liệu trong quá trình sử dụng
Trạng thái bảo hành chưa hết hạn:
Để được hưởng quyền bảo hành, sản phẩm của bạn phải còn trong thời gian bảo hành.
Bảo hành chỉ áp dụng cho sản phẩm chính hãng:
Để được bảo hành, sản phẩm của bạn phải là sản phẩm chính hãng của Samsung mua từ các cửa hàng ủy quyền hoặc đại lý có giấy phép của Samsung.
Các trường hợp bị từ chối bảo hành
Hết hạn bảo hành:
Nếu sản phẩm của bạn đã hết thời gian bảo hành, Samsung có thể từ chối cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí.
Sản phẩm không phải là hàng chính hãng:
Nếu sản phẩm không được mua từ cửa hàng ủy quyền hoặc đại lý chính thức của Samsung, bao gồm cả các sản phẩm ngoại nhập không có phiếu bảo hành hợp lệ.
Sản phẩm không có phiếu mua hàng/phiếu bảo hành:
Không cung cấp phiếu mua hàng hoặc phiếu bảo hành gốc, phiếu đã bị chỉnh sửa, làm giả hoặc hết hạn.
Sản phẩm đã được sửa chữa bởi bên thứ ba không có giấy phép:
Sản phẩm đã được sửa chữa, can thiệp. Hoặc thay thế linh kiện bởi một bên thứ ba không được Samsung. Chấp thuận hoặc không sử dụng linh kiện chính hãng.
Hư hỏng do người dùng:
Bảo hành không áp dụng đối với các hư hỏng, lỗi hoặc sự cố phát sinh từ việc sử dụng không đúng cách. Bảo quản không đúng, tai nạn, rơi rớt, va đập, nước vào. Cháy nổ hoặc hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Sản phẩm bị hư hỏng do yếu tố bên ngoài:
Bảo hành không áp dụng cho các hư hỏng gây ra bởi các yếu tố bên ngoài như môi trường, bụi bẩn, độ ẩm cao, tác động môi trường khắc nghiệt, thiên tai, thảm họa tự nhiên và các sự cố tương tự.
Hư hỏng do vi phạm hướng dẫn sử dụng: Bảo hành không áp dụng cho các hư hỏng do vi phạm hướng dẫn sử dụng, sử dụng không đúng mục đích, sử dụng phần mềm không chính thức, can thiệp vào phần mềm hệ điều hành, hoặc sửa chữa không chính thức.
Mất linh kiện, phụ kiện hoặc mác dán: Nếu sản phẩm không còn đầy đủ linh kiện, phụ kiện đi kèm hoặc bị mất mác dán của nhà sản xuất, bảo hành có thể bị từ chối.
